Le site et le service « Navette Strasbourg Aéroport » sont édités par :
Les présentes conditions régissent la réservation et la réalisation de trajets de navette partagée entre Strasbourg et les aéroports de Baden-Baden, Bâle-Mulhouse, Francfort-Hahn et Strasbourg-Entzheim, dans les deux sens.
Navette Strasbourg Aéroport propose un service de transport de personnes en navette partagée (mutualisée) : plusieurs passagers voyagent dans le même véhicule pour partager les frais. Les trajets sont assurés par des chauffeurs professionnels partenaires (VTC ou taxis). Nous ne vendons pas de billets d'avion.
La réservation s'effectue via le formulaire du site. Elle constitue une demande qui n'est confirmée qu'après échange avec le client par téléphone ou WhatsApp. Le client fournit des informations exactes (aéroport, date, heure du vol, nombre et noms des passagers, coordonnées).
Les prix sont indiqués par personne, en euros. Le prix affiché dans le formulaire est une estimation confirmée lors de l'échange. Le paiement s'effectue directement auprès du chauffeur le jour du trajet, sauf acompte éventuel demandé lors de la confirmation.
Le client s'engage à être présent au point de rendez-vous à l'heure convenue. En cas de retard, la navette étant partagée, le départ ne peut être garanti et pourra avoir lieu sans le passager retardataire, sans remboursement.
Les départs sont organisés en fonction des vols. Certains créneaux sont signalés « départ garanti ». Les autres créneaux sont confirmés en fonction du remplissage lors de la confirmation.
En cas d'annulation de notre fait (trajet non maintenu), le client est prévenu au moins deux semaines à l'avance lorsque cela est possible, et tout acompte éventuel est remboursé. Toute annulation du fait du client doit être signalée au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue ; à défaut, l'acompte éventuellement versé peut être conservé. (Conditions provisoires.)
Les bagages de voyage habituels sont inclus. Tout bagage volumineux ou spécial doit être signalé avant la réservation et peut être refusé.
Navette Strasbourg Aéroport agit dans le cadre d'une obligation de moyens. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'empêchement dû à des causes indépendantes de notre volonté (circulation, météo, force majeure). Il appartient au client de prévoir une marge suffisante avant son vol.
Les données collectées via le formulaire (nom, téléphone, détails du trajet) sont utilisées uniquement pour traiter la réservation et recontacter le client. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant à l'adresse indiquée à l'article 1. Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la réservation.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : brouillon 2026.